本文转自：东谈主民日报

《 东谈主民日报 》（ 2024年11月15日 第 09 版）

“仅退款”应握住完善

安徽省马鞍山市 燕 陆

近期，“仅退款”激发糜掷者商榷。这种无须退货、胜利恳求退款的规则，初志是好的，糜掷者在遇到货永诀板等情况时，不错更好地维持亏损，也获取糜掷者多数歌颂。但由于适用情形和规则不完善，出现了少数东谈主坏心恳求“仅退款”，胜利“薅羊毛”。商家维权资本高，不少聘用息事宁东谈主，由此也产生了一些商业公约纠纷，纳闷了阛阓次第。

要任重道远保险糜掷者正当权利，也要态度坚贞保险商家正当权利。比如，借助大数据模子，识别颠倒的“仅退款”活动；网罗商业两边反馈，为糜掷者和商家提供陈诉通谈……严格戒指“仅退款”适用限制，请示商家维权渠谈，有助于找到合分解决商业纠纷的更优路线。

各方对“仅退款”的转念，反馈出对邃密糜掷环境的共同时待。商家提供质优价好意思的商品、诚信计算，糜掷者合理哄骗各项规则、诚信糜掷，平台提供实时、灵验的办事保险，才能共同营造有活力、有次第、更息争的糜掷生态，协力促进行业永远健康发展。