近日，第十四届中国度电营销年会在杭州举办。当作家电行业的年度嘉会，本届年会诱骗了来自宇宙各地的家电品牌企业参会。年会以“守正提新质，拓存搏发展”为主题，旨在探讨家电产业在刻下阛阓环境下的发展之说念，以及如何通过拓展存量阛阓、搏击增量发展，激动家电行业高质地发展。

凭借优秀的家具运营与行状才能，威能在强烈的竞争中冲出重围，斩获2024年度中国度电行业“坚如磐石奖”。威能中国售后行状总监于利利在会上致密共享了威能集团在行状体系、时刻营救、职工培训和客户行状方面的奋力与成就，以及在售后行状界限的提示和前瞻性想考。

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于利利暗意，售后行状不仅是品牌的后勤保险，更是品牌与用户相易的桥梁。威能集团永远坚捏自营售后行状团队，通过按捺投资东说念主员、培训和基础样式来提高运营和行状才能，确保提供24小时客户营救和高质地的技师行状集聚。因为坚捏自营售后，威能才不错耐久在一线靠拢消耗者的日常需求，快速反应，同期积贮用户知悉，按捺提高售后行状的质地。

伸开剩余45%

当作领有150年历史的采暖供热企业，威能1995年投入中国阛阓，2007年在无锡投资建立工场，承袭环球长入的VPS（Vaillant Production System）分娩系统，家具和行状品性永远如一。2023年，威能集团在无锡布局配置在欧洲除外独一的研发分娩基地。经由多年深耕，威能现在在中国已领有35家分支机构，超1200家互助伙伴，逾1900家展厅，销售与行状集聚掩饰宇宙。至2024年9月，威能在中国阛阓的壁挂炉销量已累计破损300万台。

广泛的阛阓占有率离不开普遍的售后行状团队，威能领有近30年原土行状提示的自有售后行状团队，为用户提供马上反应，就近行状的专科保险也得到了阛阓招供和用户相信。同期，威能也爱重与社会和环境的共生联系，通过在集团层面开展SEEDS可捏续发展推敲，威能到2020年将自己碳排放较2010年减少30%的方案已竣事。于利利先容说念，在售后行状板块，威能通过推出电动车购车补贴饱读动技师绿色出行、联手“再造衣银行”打算环保工服、深化藏区提供暖心行状等举措，展现了企业的可捏续发展理念和社会拖累感。

新民晚报记者 金志刚

发布于：上海市